Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Calbaizer Impulse, CNPJ 69.890.538/0001-15, em Londrina-PR.

Somos os responsáveis (na LGPD, o “controlador”) pelos dados descritos aqui. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente:

• E-mail: contato@calbaizerimpulse.com.br
• WhatsApp: +55 43 99173-5539

2. Quais dados usamos

Quem visita este site

O site não usa cookies, nem ferramentas de estatística ou de anúncios, e não pede cadastro. Como acontece com qualquer site, o serviço de hospedagem registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora e tipo de navegador) por um período curto, para manter o site no ar e seguro.

Para abrir mais rápido, o site pode guardar no seu aparelho uma cópia das imagens e vídeos, e, durante a visita, uma marcação que deixa as animações mais leves em aparelhos mais simples. Isso fica só no seu aparelho e não identifica você.

Quem fala com a gente (WhatsApp ou e-mail)

Seu nome, seu número ou e-mail e o que você escrever na conversa (por exemplo, o nome do seu negócio para montarmos a placa). Usamos para responder, fazer orçamento e atender o pedido.

Clientes

Os dados para fazer, entregar e configurar o pedido: nome do cliente ou do negócio, contato, produto, valor e situação do pagamento, e as informações que você pedir para colocar na placa (como o link do seu perfil no Google ou no Instagram, ou a chave Pix e o nome do recebedor). Não guardamos dados de cartão nem senhas de banco.

Quem encosta o celular ou lê o QR code de uma placa

O link da placa passa pelo nosso sistema antes de abrir o destino. Registramos a data e a hora, se foi por aproximação (NFC) ou por QR code, o tipo de aparelho e de navegador e, quando o navegador informa, a página de onde a pessoa veio. Não registramos nome, telefone nem endereço IP de quem usa a placa. Esses números servem para mostrar ao cliente quantas vezes a placa foi usada.

3. Para que usamos (e com qual base na LGPD)

• Responder contatos e fazer orçamentos, a seu pedido, antes de fechar negócio (art. 7º, V).
• Fazer, entregar e dar suporte aos pedidos e manter as placas funcionando: execução do contrato (art. 7º, V).
• Contar os usos das placas e manter o site e os links seguros, sempre com o mínimo de dados: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Guardar registros de vendas para cumprir obrigações fiscais e legais (art. 7º, II).

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para anúncios de outras empresas.

4. Com quem compartilhamos

Só com serviços que fazem o nosso funcionar, e só o necessário:

• hospedagem do site e dos links das placas (Vercel) e banco de dados (Supabase);
• WhatsApp (Meta) e o nosso provedor de e-mail, quando você fala com a gente por esses canais;
• Google, quando buscamos o perfil do seu negócio para montar o link de avaliação;
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos.

5. Por quanto tempo guardamos

• Conversas e orçamentos: enquanto forem úteis para o atendimento. Se você pedir, apagamos, a não ser que a lei exija guardar.
• Pedidos e vendas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).
• Registros de uso das placas: enquanto a placa estiver ativa no nosso sistema, ou até o cliente pedir para apagar.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que usamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou usados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos seus dados para outra empresa;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• exclusão dos dados usados com o seu consentimento, e a revogação desse consentimento.

Como pedir: mande um e-mail ou uma mensagem no WhatsApp (contatos acima) com o assunto “Dados pessoais”. Podemos pedir uma confirmação de que é você, para proteger seus dados. Respondemos o quanto antes, em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site e os links funcionam com conexão criptografada (HTTPS). O sistema interno só abre com login e senha, cada pessoa da equipe vê só o que precisa, e as contas da empresa usam verificação em duas etapas. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Crianças

O site e os produtos são feitos para negócios e não são direcionados a crianças.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site ou os serviços mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.